Една организация, изградена върху информацията,  може да бъде създадена без да използва  напреднали технологии за обработка на данни.

Англичаните са създали точно такава организация в Индия по времето когато информационната техника  се е изчерпвала с пачето перо, а телекомуникационната с босоногия бегач.

Питър Дракър „Новите Реалности” - 1989

Бизнес Интелиджънс

Съвременните организации генерират изобилие от данни и прилагат различни Business Intelligence (BI) технологии за тяхното събиране и анализиране. Но на практика, използват само повърхностно възможностите на BI за да правят по-бързо и лесно това, което са правили и преди. Разбирането за BI само като технология за събиране и анализ на данни, и пре-фокусирането единствено върху технологичните решения, води до пре-опростяване на процеса на използване на тези технологии и пропускане на възможностите за извличане на съществени ползи за бизнеса. За това допринасят и повечето доставчици на BI, които просто акцентират върху една или другa особеност на своите продукти.

За да доставят истинска добавена стойност на бизнеса, тези технологии трябва да бъдат приложени в органзация, която е изградена върху информацията, която разбира и има готовността  да трансформира  бизнеса си с помощта на BI за да повиши своята производителност и оптимизира резултатите си. Business Intelligence може да има водеща роля в процеса на бизнес трансформация, но тази възможност често не се разбира, и не се използва.

Традиционно, когато става въпрос за използване на информационни технологии като средство за бизнес трансформация, се отделя изключително внимание и ресурси  върху избора и внедряване на транзакционни системи (ERP), които имат по-ограничен принос в този процес. А проблем за реализирането на BI проекти създава именно прилагането на подходa за внедряване на транзакционни системи, които са функционално ориентирани. Докато Business Intelligence има своя специфична структура.

За разлика от транзакционните системи, BI решенията са структурирани около т.нар. Предметни Области (Subject Areas) на основата на един или повече бизнес процеси с общо дефинирани бизнес понятия (метаданни), използващи данни от различни функционални области.

Проектирането на предметните области се базира на многомерна (OLAP) технология, определяща дименсионалните структури, чрез които се дефинират. Определянето на дименсиите и йерахиите в тях са основата за създаването на неограничен брой справки и анализи с помощта на BI средства като Microstrategy. Като целта е BI средата да може да отговори на предварително неопределени бизнес въпроси, които могат да възникнат в бъдеще. Така акцента при реализацията на BI проектите не е създаването на справки, а вярното определяне, моделиране и реализиране на многомерните структури, описващи предметната област на конкретния бизнес.

Предметните области се реализират чрез изграждането на т.нар. Data Warehouse, където веднъж създадени, те могат да бъдат развивани и доусъвършенствани, а също и повторно използвани за бъдещи приложения и нови предметни области. По този начин се поддържа и т.нар. Единна Версия на Истината (Single Version of the Truth). Посредством ETL (Extract-Transform-Load) процесите, Data Warehouse поддържа бизнес модела на предметните области, като интегрира данни от различни източници и осигурява тяхното качество, съответствие и актуалност. Изискванията към тези модели обикновено не могат да бъдат напълно дефинирани преди физическата им реализация в Data Warehouse, поради което се използва итеративен подход на работа. Този подход дава възможност BI решенията непрекъснато да бъдат променяни и усъвършенствани, съобразно променящите се бизнес условия. 

Използването на инструмент като Wherescape RED подържа именно този итеративен подход, като автоматизира физическото изграждане на бизнес моделите в релационни бази данни и дава възможност за бързо изграждане на прототипи за проверка и валидиране.

Както модела трябва да е инвариантен към справките (вида и количество), така и средството за тяхното създаване трябва да е независимо по отношение на вида и формата, в които те ще бъдат представяни. Така една и съща справка без промени или поддръжка на различни версии  трябва да може да бъде представена в табличен или графичен вид, или форматиран документ, и достъпвана през уеб-браузър или мобилно устрйство. Именно в това е основното предимство на общите метаданни, но не всички BI платформи са съзададени според тези принципи. А всеки продукт е изграден върху архитектурни решения, които остават непроменени с неговото бъдещо развитие и усъвършенстване.

Използването на единни/общи метаданни е основополагащ принцип при изграждането и развитието на BI платформата на Microstrategy и всички приложения върху нея. Този принцип е в основата на фундаменталните качества на платформата като:

• Единна версия на истината;
• Повторно използване (reusability) на метаданни и обекти (справки, филтри), което води до повишаване на прозводителността при разраборване на нови справки и приложения;
• Неограничена мащабируемост на системата като обхват на приложенията, обем на данните и броя потребители.

Не на последно място тази технология дава възможност за лесно и органично развитие на платформата, за да се добавят нови възможности, предметни области и приложения, като напр. Използване на мобилни телефони и таблети за достъп до BI средата.

Както всяко едно начинание, успехът при изграждането на BI решения зависи от предварителните усилия, които бизнесът ще положи за да разбере своити изисквания, да дефинира своите  цели и приоритети, преди да се впусне в избирането на продукт и партньор/доставчик за да започне своето пътешествие в Business Intelligence.

MicroStrategy Business Intelligence >>